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Serge Rouvière

A propos de l'auteur

Dirigeant du Cabinet de conseil WHY CONSULTING qu'il a créé il y a plus de 15 ans pour aider les entreprises à mettre les clients au centre de leur stratégie, Serge Rouvière a déjà publié deux ouvrages sur des thèmes connexes :« Réussir sa relation client », Dunod, 2010« Vendre plus en BtoB », Dunod, avril 2012
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