Un coach a pour mission d'aider son client à sortir d'une situation difficile, traverser une épreuve, atteindre un état futur désiré.Alors comment le coach s'y prend-il ? Quel cheminement emprunte-t-il ? Quels sont les outils à sa disposition ? Que se passe-t-il réellement pendant un entretien ?Dans cet ouvrage, l'auteur vous dévoile sa méthode originale, basée sur la compréhension des processus émotionnels sur lesquels chaque individu se construit.Cette démarche permet d'apprivoiser nos émotions et de prendre conscience de ce qu'il se passe chaque jour en nous.À travers des cas réels, retranscrits dans leur intégralité, incluant ses propres impressions et ses réflexions sur son travail, l'auteur vous invite à découvrir ce qui s'est réellement passé dans le secret de ses entretiens.À l'aide de cette méthode inédite, découvrez dans ce livre comment huit personnes ont surmonté leurs difficultés et se sont réconciliées avec leurs émotions.