Comment faire en sorte que les consommateurs continuent à se déplacer dans les commerces de proximité et les centres commerciaux ? Comment apporter une valeur ajoutée à l’expérience client ? Comment créer du lien avec ses consommateurs et se doter d’un contenu de marque riche ? Comment se démarquer de ses concurrents et des purs players internet ?

Autant de questions que les responsables marketing, de marque ou d’enseigne se posent quotidiennement. Le monde change et le changement s’accélère tandis que l’internet a révolutionné les attentes des consommateurs.

L’apport d’une dimension culturelle à l’expérience client est la voie proposée par cet essai pour répondre aux nouvelles exigences des consommateurs. Au travers d’un large panorama des différents usages de l’art dans le commerce, illustré par des exemples précis et concrets, les bonnes pratiques d’une utilisation de l’art pour le commerce sont analysées et décryptées. Du celebrity marketing aux nouveaux concept stores intégrant une dimension culturelle forte, la palette d’outils proposée est large et le retour sur investissement à en attendre important. Le livre se conclut alors par une proposition de nouvelle donne culturelle pour le commerce et participe à la réflexion contemporaine sur l’économie créative.

Un mot d’ordre comme une condition de réussite : libérons la créativité !

Préface de Jacques Séguéla

Préface – Jacques Séguéla
Avant-Propos – Vincent Leclabart
Préambule
Introduction générale
I- Pourquoi la culture dans le commerce ?

»» L’art dans le commerce pour donner du sens
»» L’art dans le commerce comme expérience à valeur ajoutée
»» Rencontre avec Hoai Huong Nguyen, écrivaine

II- Pour une nouvelle donne de la culture dans le commerce
»» Les enseignes, les fondations et l’art
»» Le celebrity marketing
»» Rencontre avec Jean Claude Dreyfus, comédien
»» L’art, les artistes et leurs oeuvres dans la publicité
»» Le cas Dali
»» Rencontre avec André Gallier, publicitaire
»» La saga Perrier
»» Les monuments historiques dans la publicité
»» La musique et la publicité
»» Pause Art : Louis Dollé, peintre et sculpteur
»» Les photographes et la publicité
»» Exposition Jean Paul Goude
»» L’art typographique et la publicité
»» Les cinéastes et la publicité
»» Rencontre avec Philippe Pollet-Villard, écrivain et cinéaste
»» Le street Art et le street Marketing
»» Les vitrines, média artistiques
»» 3 questions à Gilles Pourtier, photographe
»» Le merchandising et les couleurs
»» Rencontre avec Patrick Moya, peintre
»» Le merchandising sensoriel
»» Le packaging comme oeuvre d’art
»» Les animations dans les supermarchés
»» Les happenings artistiques dans les commerces
»» Rencontre avec Valérie Arboireau, artiste
»» Les enseignes de distribution de biens culturels
»» La démocratisa