• Thierry Brenet (auteur)

  Thierry Brenet a travaillé dans le secteur bancaire, la grande distribution, l'industrie et le monde consulaire. Il a également dirigé l'entité régionale d'un syndicat patronal. Il a ensuite créé une entreprise de conseil dont l'offre de services allait des questions de qualité, d'organisation, à celles d'e-réputation, sans oublier le management par les processus...

  Ces expériences professionnelles lui ont permis, en parallèle, d'enseigner dans diverses écoles de commerce, des IFSI ainsi que dans différents départements universitaires. Ses enseignements s'inscrivaient dans des filières aussi différentes que le marketing, les fonctions RH, la gestion de l'environnement ou encore les sciences de l'ingénieur (ingénierie thermique et électrique).

  Le croisement permanent du travail en entreprise et de l'enseignement à des étudiants, de la licence au master, offre des enrichissements croisés au profit de tous, que l'on ne soupçonne pas. C'est ce qui permet à l'auteur d'écrire depuis un peu plus d'une décennie des articles traitant de ces différents thèmes, ainsi que des outils utilisés dans la mise en place des certifications ISO 9001 et ISO 14001.

  Dans ce domaine de l'écriture, les attentes des clients évoluent. Ceux-ci veulent aller plus vite, comprendre l'essentiel, quitte, dans un second temps, à aller plus avant sur les sujets abordés. Pour répondre à ces attentes, il crée des infographies, ajoutant ainsi un nouvel outil à sa palette de services.

  Il collabore avec AFNOR Éditions, laquelle a déjà publié quatre de ses livres, l'avant-dernier sur les questions cyber, écrit avec sa fille, Lucie.

  Enfin, faisant sortir « la » qualité des murs de l'entreprise, l'auteur alimente un site Internet (thierrybrenet.fr) d'articles, où la question - centrale pour lui - de l'attente client à traquer-comprendre-satisfaire (amélioration continue oblige) n'est jamais loin.

Auteur(s) : Thierry Brenet