L'amélioration de la qualité des soins dans les services de planification familiale est un facteur qui pourrait augmenter la prévalence contraceptive et diminuer le niveau des besoins non satisfaits, les décès maternels et infantiles. Au Togo, le projet de la Distribution à Base Communautaire des contraceptifs dans le district de Blitta a permis de rapprocher les services de la PF aux bénéficiaires. Ce projet a déjà fait l'objet d'une évaluation sur le plan quantitatif qui a porté sur l'efficacité et la compétence des ASC. Ce qui justifie notre étude qualitative. Selon les résultats, les ASC n'ont pas souvent un lieu dédié à l'offre des services, ce qui entraine pour certains un manque de confidentialité. La rupture des contraceptifs a suscité un sentiment d'insatisfaction et de regret chez les bénéficiaires. Bien que les ASC n'aient pas reçu de supervision et de formation continue au cours de ces 24 derniers mois, ils exécutent les étapes de counseling et des injections de manière compétente. Certains ASC ne sensibilisent pas sur les effets indésirables et sur la possibilité de protection ou non de certaines méthodes contre les IST et le VIH/sida.