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Comprendre le "jargon" des méthodes qualité - Ibrahima Dème - Editions L'Harmattan

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Comprendre le "jargon" des méthodes qualité

Guide à l'intention de ceux qui n'y comprennent rien...et qui n'osent pas l'avouer...

de Ibrahima Dème (auteur)
Maison d'édition : Editions L'Harmattan
décembre 2014
format 135 x 215 x 5 78 pages dès réception en librairie (minimum 5 jours)
12,50 €

Résumé

Ce livre se veut un outil de vulgarisation des démarches qualité permettant de se mettre à niveau et de parler le même langage que les consultants et autres experts. Après un historique sur les approches qualité et sur leur évolution, le livre aborde successivement le vocabulaire assez ésotérique qui est décodé, les enjeux liés à la qualité, les normes et leur évolution, avant de terminer par des recommandations en matière de choix.

L'Auteur

Auteur(s) : Ibrahima Dème

Infos techniques

Editeur : Editions L'Harmattan

Auteur(s) : Ibrahima Dème

Publication : 11 décembre 2014

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre broché

Poids (en grammes) : 105

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Livre broché : 9782296998995

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