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Résumé
"Eh, Merlin, t'es sourde, eh, débouche-toi les esgourdes !"... Cet ouvrage relate le combat de vie d'une salariée de France Télécom qui tente de retrouver sa place au sein du groupe. La transformation de l'entreprise mènera cette assistante de direction déficiente auditive à devenir conseillère clientèle par téléphone sur centres d'appels, aggravant ainsi sa surdité et entraînant des acouphènes chroniques. Grâce à la reprise d'études universitaires, elle devient psychosociologue, experte dans l'accompagnement de personnes handicapées.
L'Auteur
Infos techniques
Editeur : Editions L'Harmattan
Publication : 12 octobre 2020
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre broché
Poids (en grammes) : 220
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3660
EAN13 Livre broché : 9782296132412
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