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Résumé
La mondialisation des offres, le e-commerce et le low-cost ont bouleversé le secteur du tourisme. Le voyageur accède en temps réel à une multitude d'informations et les professionnels rivalisent d'innovations pour satisfaire ce "consomm'acteur" partagé entre individualisme et communautarisme, entre affectif et contrainte budgétaire, entre hédonisme et responsabilisation solidaire. Pour développer une offre attractive et originale : apprenez à décrypter les tendances qui bouleversent le monde du voyage !
L'Auteur
Infos techniques
Editeur : Editions L'Harmattan
Publication : 30 avril 2009
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre broché
Poids (en grammes) : 250
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3803
EAN13 Livre broché : 9782296068544
