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Qualité totale, et plus encore - Jean-Marie Gogue - Editions L'Harmattan

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Qualité totale, et plus encore

Le management de la qualité en question

de Jean-Marie Gogue (auteur)
Maison d'édition : Editions L'Harmattan
juin 2020
format 135 x 215 x 11 200 pages dès réception en librairie (minimum 5 jours)
19,00 €

Résumé

Le management de la qualité est apparu aux Etats-Unis en 1930 et a été introduit au Japon en 1950. Si les dirigeants américains ont interprété le concept de façon lourde et procédurière, les Japonais en ont fait un outil au service de leur politique d'expansion économique. La France a suivi une voie médiane. Une démarche qualité bien comprise permet de résoudre beaucoup de problèmes relationnels dans le travail, donne de meilleurs produits en réduisant les prix de revient, et augmente les parts de marché. Cette démarche favorise aussi les actionnaires, car elle fait fructifier leur capital.

L'Auteur

Auteur(s) : Jean-Marie Gogue

Infos techniques

Editeur : Editions L'Harmattan

Auteur(s) : Jean-Marie Gogue

Publication : 6 juin 2020

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre broché

Poids (en grammes) : 255

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Livre broché : 9782296009714

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