Site en cours de mise à jour de stock, si vous ne trouvez pas une référence, n'hésitez pas à nous contacter directement à lesrebellesordinaires@gmail.com

Les Rebelles Ordinaires Les Rebelles Ordinaires Les Rebelles Ordinaires Les Rebelles Ordinaires
   Le Conseil Magique

Tapez un titre ou le nom d'un auteur que vous aimez,
sélectionnez le et une liste de conseils apparaîtra par magie

Je cherche un titre en particulier

M'alerter de la parution de ce titre

Résumé

Le français : un atout pour la vie professionnelle !
Édito Pro B1  entend préparer au mieux les apprenants  aux réalités du monde professionnel d’aujourd’hui  en leur permettant de développer  des compétences en français.
 
La version modulaire d’Édito Pro B1 est une offre sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques des apprenants de français professionnel. Elle permet de centrer l’enseignement apprentissage sur une situation transversale et courante du monde du travail.
 
Le module «  Vendre ses produits et services  » est l’un des 5 modules de l’ouvrage
Édito Pro B1. Il réunit le livre et le cahier. Les prérequis linguistiques attendus avant d’aborder
ce module sont précisés dans le tableau des contenus.
Dans ce module, il s’agira de :
  Identifier les besoins du client (unité 1)
  • Accueillir le client et analyser ses besoins
  • Reformuler les besoins du client
Proposer un produit/un service (unité 2)
  • Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualités
  • Proposer et conseiller un produit/un service adapté
Améliorer la satisfaction client (unité 3)
  • Entretenir la relation client
  • Traiter des réclamations

Infos techniques

Editeur : DIDIER

Publication : 10 février 2021

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre broché

Poids (en grammes) : 242

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3821

EAN13 Livre broché : 9782278102402

Dans la même thématique

--:-- / --:--