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Résumé

Alors qu'à nos horizons se bousculent de nombreux risques, il en est un qui se développe à bas bruit au sein même de nos entreprises : le désengagement des salariés.

Il fait l'objet de rapports réguliers publiés par l'institut Gallup. Cette auscultation de l'implication des salariés n'est pas à l'avantage de notre pays ! En effet, sur la base de données 2021-2022, seulement 6 % des salariés français se déclaraient engagés dans leurs missions. En Allemagne, ce taux est de 9 %, et de 33 % aux États-Unis ou en Roumanie... Ce désengagement coûterait, par an et par personne, entre 10 000 et 13 000 euros !

Face à ce qui est clairement un risque pour la compétitivité de nos entreprises face à leurs concurrents étrangers, Thierry Brenet décortique cette question pour - ensuite - proposer des solutions concrètes.

En écoutant ces désengagés - passifs et actifs - nous identifions dans leurs paroles et leurs vies professionnelles, des éléments problématiques que nous ne voyons pas, ou plus, dans notre quotidien.

Se dessine alors la nécessité d'agir pour endiguer ce phénomène, principalement au sein des DRH, des services Qualité et - évidemment - dans la gestion des risques.

L'auteur propose une méthodologie en trois temps :

- prendre conscience de la réalité du désengagement et le mesurer dans l'entreprise ;

- agir sur les causes du désengagement au sein de l'entreprise ;

- mettre en place les outils de prévention au retour du salarié.

Ce livre propose un cadre d'actions à mener ayant pour but de faire reculer ce désengagement qui peut arriver à tous et partout.

L'Auteur

  • Thierry Brenet (auteur)

    Thierry Brenet a travaillé dans le secteur bancaire, la grande distribution, l'industrie et le monde consulaire. Il a également dirigé l'entité régionale d'un syndicat patronal. Il a ensuite créé une entreprise de conseil dont l'offre de services allait des questions de qualité, d'organisation, à celles d'e-réputation, sans oublier le management par les processus...

    Ces expériences professionnelles lui ont permis, en parallèle, d'enseigner dans diverses écoles de commerce, des IFSI ainsi que dans différents départements universitaires. Ses enseignements s'inscrivaient dans des filières aussi différentes que le marketing, les fonctions RH, la gestion de l'environnement ou encore les sciences de l'ingénieur (ingénierie thermique et électrique).

    Le croisement permanent du travail en entreprise et de l'enseignement à des étudiants, de la licence au master, offre des enrichissements croisés au profit de tous, que l'on ne soupçonne pas. C'est ce qui permet à l'auteur d'écrire depuis un peu plus d'une décennie des articles traitant de ces différents thèmes, ainsi que des outils utilisés dans la mise en place des certifications ISO 9001 et ISO 14001.

    Dans ce domaine de l'écriture, les attentes des clients évoluent. Ceux-ci veulent aller plus vite, comprendre l'essentiel, quitte, dans un second temps, à aller plus avant sur les sujets abordés. Pour répondre à ces attentes, il crée des infographies, ajoutant ainsi un nouvel outil à sa palette de services.

    Il collabore avec AFNOR Éditions, laquelle a déjà publié quatre de ses livres, l'avant-dernier sur les questions cyber, écrit avec sa fille, Lucie.

    Enfin, faisant sortir « la » qualité des murs de l'entreprise, l'auteur alimente un site Internet (thierrybrenet.fr) d'articles, où la question - centrale pour lui - de l'attente client à traquer-comprendre-satisfaire (amélioration continue oblige) n'est jamais loin.

Auteur(s) : Thierry Brenet

Infos techniques

Editeur : AFNOR

Auteur(s) : Thierry Brenet

Publication : 22 février 2024

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre broché

Poids (en grammes) : 400

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3189

EAN13 Livre broché : 9782124658756

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