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Résumé

Les voyages d’affaires sont indispensables au développement de l’entreprise et font partie intégrante de sa stratégie.
• Pourquoi une politique de voyages efficace est-elle le pivot de tout projet « Voyages » ?
• Quelle est la stratégie à mettre en oeuvre pour améliorer la performance Achats du poste « Voyages » ?
• Que doit-on impérativement formaliser dans un cahier des charges « Agence de voyages » ?
• Comment optimiser les processus de traitement et gérer une refonte des organisations ?
• Comment appréhender la sécurité des voyageurs ?

Cet ouvrage donne une vision globale du Travel Management et propose une méthodologie de travail, des cas concrets ainsi que des retours d’expérience et des avis d’experts.

L'Auteur

  • Experte reconnue sur le marché du voyage, elle fonde en 1995 JK Associates Consulting, le premier cabinet de conseil en France à proposer des solutions d'amélioration de la gestion du poste "Voyages et déplacements professionnels". Elle contribue régulièrement à la mise en place de stratégies d'organisation des déplacements au sein de groupes internationaux, de grandes PME et d'organismes du secteur public (ministères, grands opérateurs de l'Etat). Elle intervient également à l'Essec.
     
     

Auteur(s) : Brigitte Jakubowski

Infos techniques

Editeur : DUNOD

Auteur(s) : Brigitte Jakubowski

Publication : 19 août 2015

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre broché

Poids (en grammes) : 325

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3178

EAN13 Livre broché : 9782100724659

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