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Si vous voulez être écouté, apprenez d'abord à écouter les autres !
Avez-vous parfois l'impression que votre famille, vos amis ou vos collègues ne vous comprennent pas ? Vous sentez-vous souvent isolé, ignoré ? Si oui, tendez l'oreille pour recueillir les secrets du maître à penser Dale Carnegie et enfin établir des relations durables et sincères.
À l'aide d'exemples imagés, d'exercices pratiques et de méthodes faciles à assimiler, vous découvrirez quels sont :
les types d'auditeurs et les nombreux facteurs qui entrent en jeu dans la réception d'informations ;
les styles de communication et les éléments qui influent sur la transmission d'un message ;
les différents conflits susceptibles d'émerger ;
les techniques d'écoute les plus efficaces.
Les idées de Dale Carnegie traversent les décennies sans jamais perdre de leur justesse. Mettez-les en pratique pour maximiser votre attention et celle de votre entourage !
Editeur : Tredaniel
Publication : 25 février 2021
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre broché
Poids (en grammes) : 273
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3831
EAN13 Livre broché : 9782354564513
19,95 €