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Les grands principes du marketing de l'assurance

Name: Les grands principes du marketing de l'assurance
Brand: ARGUS
SKU: 9782354744687
Price: 75.0 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-354-74468-7

Stratégie, Intelligence Artificielle, Expérience client, RSE

de Christian PARMENTIER (auteur), Alexandre Rispal (auteur), Marie Huyghues-Beaufond (auteur)

Maison d'édition : ARGUS

octobre 2023

Livre broché

format 168 x 240 x 20 384 pages dès réception en librairie (minimum 5 jours)

75,00 €

Résumé

La 4e édition des Grands Principes du marketing de l’assurance présente les
stratégies et techniques de marketing adaptées au secteur de l’assurance.
Véritable outil de marketing stratégique et opérationnel, cet ouvrage fournit aux professionnels les clés pour attirer de nouveaux clients, les fidéliser et commercialiser les offres produits.
Il est composé de trois grandes parties :
• Les fondamentaux du marketing ;
• Le marketing et le digital ;
• Les perspectives pour l’assurance : blockchain et métavers, IA...
Il répond à de nombreuses questions, parmi lesquelles :
– Comment mettre en oeuvre une stratégie de marché ?
– Quelles sont les techniques de conception des offres en assurance ?
– Quels sont les outils de mesure de la satisfaction courtier ?
– Comment exploiter la valeur client dans l’assurance ?
– Quelles sont les applications concrètes de l’IoT dans le secteur de l’assurance ?
Cet ouvrage s’adresse aux directions générales, directions marketing et services
commerciaux des compagnies d’assurance, de réassurance et des mutuelles, ainsi qu’aux intermédiaires d’assurance. Très pédagogique, enrichi de témoignages d’experts, il constitue un support d’étude précieux tant pour les enseignants que pour les étudiants.

L'Auteur

Christian PARMENTIER (auteur)

Christian Parmentier, de formation ENASS et Institut Supérieur du Marketing. Après une carrière dans le marketing de l’assurance au sein d’entreprises du secteur (UAP, PFA, CRI, GAN) et d’organismes d’analyses stratégiques (CAPA, EFMA, ADETEM), il crée en 2006 le Laboratoire Assurance Banque (Cercle LAB). Il anime aujourd’hui le think tank Demain l’Assurance.
Alexandre Rispal (auteur)

Alexandre Rispal, diplômé de Sciences Po Lille, Doctor of Business Administration, certifié en Stratégie et Innovation Harvard Business School. Élu jeune manager de l’année 2017 par les Trophées de l’assurance. Directeur marketing et directeur général de filiales pendant dix ans au sein de mutuelles et bancassureurs, il a cofondé et dirigé plusieurs assurtechs dans le top 100 mondial et européen et Insurtech France depuis 2016. Il est aujourd’hui consultant, Operating Partner et conférencier.
Marie Huyghues-Beaufond (auteur)

Marie Huyghues-Beaufond, actuaire certifiée par l’Institut des Actuaires, diplômée de l’ISFA à Lyon. Après un début de carrière dans le domaine de la modélisation et des risques, elle occupe au sein d’entités à taille humaine (assurtech, institution de prévoyance, association d’assurance) des postes à responsabilité : fonction actuarielle, responsable actuariat, responsable produits, avec une dimension clients, offre et marketing. Elle est aujourd’hui responsable produits et services prévoyance dans un grand groupe mutualiste.