Site en cours de mise à jour de stock, si vous ne trouvez pas une référence, n'hésitez pas à nous contacter directement à lesrebellesordinaires@gmail.com
Le Conseil MagiqueTapez un titre ou le nom d'un auteur que vous aimez,
sélectionnez le et une liste de conseils apparaîtra par magie
Je cherche un titre en particulier
La mise en place d'une stratégie de Social CRM
Résumé
La gestion de la relation client (GRC),ou également en anglais Customer Relationship Management(CRM), est nécessaire aujourd'hui en Tunisie et en particulier dans le secteur bancaire, comme ailleurs, pour faire face à la concurrence toujours plus féroce ; tout comme l'intégration des réseaux sociaux, à tous niveaux de la stratégie marketing. Ces deux notions rassemblées en une seule, nous emmène au concept de Social CRM. Dans ce projet ,j'ai essayée de parler du ce nouveau concept qui permet de faciliter la relation clientèle dans des différentes secteurs tel que le secteur bancaire.
L'Auteur
Infos techniques
Editeur : UNIV EUROPEENNE
Publication : 1 juillet 2018
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre broché
Poids (en grammes) : 137
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3643
EAN13 Livre broché : 9786202283694
Dans la même thématique
Épanouir l'Amour en soi
Développer son chakra du coeur et ouvrir la Porte du coeur
18,00 €
Le Maroc Face aux Investissements en Télécommunications
Ancrage Stratégique et Gouvernance
76,90 €
