L'objectif de cette évaluation est d'apporter une vision rétrospective des bénéficiaires du dispositif de la RCP sociale mise en place par le réseau, en collaboration avec ses partenaires. En tant que vecteur d'amélioration du dispositif de coordination des parcours de soins ville-hôpital et/ou hôpital-ville des personnes concernées; cette évaluation tente de relever les principaux enseignements des résultats obtenus, sur une sélection de bénéficiaires (patients et/ou proche) qui ont bénéficié de ce dispositif. Notre approche qualitative de la question, amène à porter une attention toute particulière aux discours des usagers bénéficiaires interviewés. Il nous importe d'en saisir les contradictions révélatrices afin de mettre en lumière la construction des justifications propres au dispositif concerné, notamment leurs perceptions et points de vue. Nous avons pu ainsi proposer l'intervention en tant qu' «apprenti-évaluateur» lors de cette mission. Ce document élaboré constitue un travail effectué pour la réalisation de la réponse à la demande d'évaluation du réseau.