Au Sénégal, seul 20% de la population, constitué du secteur formel, est couverte par un système d'assurance maladie, au moment où le secteur informel qui représente plus de 80% de la population n'est couvert qu'à hauteur de 7%. Des lors, la priorité accordée à l'accessibilité financière à des services de santé de qualité s'est manifestée dans le développement de la Couverture sanitaire Universelle (CSU) par l'adoption d'un Plan Stratégique de Développement de la Couverture Maladie Universelle (PSD-CMU) conformément à la volonté du Gouvernement de réduire les inégalités à travers la redynamisation des Mutuelles de Santé (MS). L'objectif de notre étude consistait à explorer les points de vue des acteurs des MS sur les changements opérationnels apportés par la mise en oeuvre de la CMU dans la région de Matam. Il s'agit d'une étude qualitative qui a utilisé des entretiens semi-directifs approfondis destinés aux acteurs des MS. Les résultats ont ciblé principalement des thématiques comme : l'engagement vis à vis des MS, la formation des acteurs, la subvention de l'état, la confiance vis-à-vis des MS, la surcharge de travail avec le bénévolat et le bénéfice conféré par la MS.