*S'adapter pour mieux performer* Tel est l'objectif de notre étude portant sur l'analyse des stratégies de conduite du changement dans une entreprise. Nous avons mené cette étude pour une entreprise sénégalaise qui est la Sénélec afin de diagnostiquer, à travers leur projet NSIC (nouveau système d'information clientèle), l'implantation de ce projet qui est un changement majeur vis-à-vis du personnel de l'entreprise. La Sénélec depuis sa création en 1983 n'a connu aucun changement par rapport à leur SIC. Avec l'évolution de la technologie, le paradigme de l'entreprise est perturbé. D'où l'implantation du NSIC qui va bouleverser le connu des collaborateurs pour les amener à épouser l'inconnu. Ainsi, l'entreprise adopte une stratégie de conduire pour le changement au sein d'elle-même afin de pérenniser ses activités.