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Le management de la qualité totale et l'organisation apprenante

Name: Le management de la qualité totale et l'organisation apprenante
Brand: UNIV EUROPEENNE
SKU: 9786131596360
Price: 29.0 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-6-131-59636-0

L'impact du management de la qualité totale sur le développement des organisations apprenantes

de Mustapha Houhou (auteur), Abdelheq LACHACHI (auteur), Abdelatif KERZABI (auteur)

Maison d'édition : UNIV EUROPEENNE

octobre 2011

Livre broché

format 150 x 220 72 pages dès réception en librairie (minimum 5 jours)

29,00 €

Résumé

Le management de la qualité totale est l'un des nouveaux modes du management, il joue un rôle important dans l'amélioration continue des produits et des services. Dans le cadre de l'organisation apprenante, le management de la qualité totale est considéré comme un élément clé dans le processus de l'apprentissage organisationnel pour un objectif principal de développer les compétences et les savoirs faire des employés au sein de l'organisation. Le but de ce travail est de clarifier le rôle du management de la qualité totale dans l'organisation apprenante à travers sa contribution dans le développement de l'apprentissage organisationnel et l'amélioration des processus de création et de partage des connaissances entre les membres de l'organisation, ce qui permet à l'organisation d'acquérir un avantage concurrentiel durable, c'est l'objectif principal du modèle du management de la qualité totale.

L'Auteur

Mustapha Houhou (auteur)

HOUHOU Mustapha, Doctorant en management, Etudes de l'organisation apprenante, capital intellectuel et management des connaissances au laboratoire POLDEVA à l'Université de Tlemcen, membre d'un groupe de recherche dans un projet national de recherche intitulé : « Economie de la connaissance et knowledge management pour un développement durable ».
Abdelheq LACHACHI (auteur)

LACHACHI Abdelheq, Doctorant en Management, Etudes du Management des Connaissances et de l'Innovation, de l'Entreprise Apprenanteau Laboratoire POLDEVA à l'Université de Tlemcen. Membre d'ungroupe de Recherche dans un Projet National de Recherche intitulé: «Economie de la Connaissance et Knowledge Management pour un Développement Durable».