"La question peut se poser de savoir s''il faut informatiser le service d''archives ou se contenter d''un système manuel. Il n''existe pas de réponse unique, chaque entreprise et chaque établissement étant un cas particulier avec ses besoins et ses contraintes propres". Actuellement, le service Archives de la Communauté d''Agglomération de la Porte du Hainaut se pose cette question. Ce service, crée en novembre 2008, souhaite ainsi mettre en place une solution logicielle de gestion d''archives. D''ici quelques années, ce service devra faire face à un fond de plus en plus volumineux, et souhaite donc informatiser le service dès maintenant.Pour être mise en place, une solution logicielle doit être bien pensée et réfléchie à l''avance.Une étude, ainsi qu''une réflexion sont donc indispensables pour mener à bien ce travail. Cette étude prendra en compte l''existant du service archives, les enjeux de la mise en place d''un logiciel de gestion d''archives, ainsi que le recueil des attentes des agents et de l''archiviste. Si cette solution est mise en place, il faut également penser à la phase de conduite de changement, qui est primordiale pour le bon déroulement du projet.