Avec l''obligation de présenter des travaux de fin d''étude, nous avons choisi le thème "La motivation". Pourquoi ce thème? Les difficultés auxquels les acteurs sociaux font face sont multiples. A tel point, ils se livrent à des confrontations aigues. Pour apporter notre contribution dans tout ce qui a été énoncé dans le processus de prise de décisions; nous avons saisi ce concept en long et en large, tout en démontrant ainsi leurs attentes (des acteurs). Nous avons choisi le secteur d''assurance, parce que nous jugeons c''est l''un des outils moteurs capable de générer des profits, de créer la confiance entre les investisseurs afin de prendre en considération ses avatanges pour le développement d''un pays.