Dans cet ouvrage, l''auteur introduit l''approche des "Sphères de comportement" pour la modélisation et l''exécution de procédés flexibles. Il s''agit d''assurer une flexibilité dans la gestion de propriétés comportementales qu''elles soient transactionnelles, opérationnelles ou organisationnelles. De telles propriétés concernent non seulement des activités considérées individuellement (ce que permettent les modèles de procédés actuels), mais également des groupes d''activités d''un procédé. Cette approche consiste à séparer la spécification des propriétés comportementales de celle du procédé lui-même. Une étude du cas de la propriété transactionnelle de l''isolation dans les procédés métiers a abouti à la définition de la notion de "sphère d''isolation" et d''étudier ses caractéristiques en termes de cohésion et de cohérence. Cela a donné lieu à deux nouveaux critères de sérialisabilité étroitement liés aux anomalies engendrées par l''exécution d''activités coopératives et plus généralement des procédés flexibles.