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BLOC 1 -Développer la relation client et assurer la vente conseil - BTS MCO 1re & 2e années -Éd.2022 - Isabelle Chaupart, Anne-Marie Dassier, Marie Duval, Elisabeth Lumineau, Laetitia Steiner - FOUCHER

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BLOC 1 -Développer la relation client et assurer la vente conseil - BTS MCO 1re & 2e années -Éd.2022

de Isabelle Chaupart (auteur), Anne-Marie Dassier (auteur), Marie Duval (auteur), Elisabeth Lumineau (auteur), Laetitia Steiner (auteur)
Maison d'édition : FOUCHER
avril 2022
format 220 x 297 x 14 288 pages dès réception en librairie (minimum 5 jours)
31,90 €

Résumé

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 4 blocs de compétences.
  • Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitre
  • Une pédagogie dynamique par les cas avec des ressources et les notions clés
  • Une mobilisation des compétences digitales et rédactionnelles
  • Des synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation
  • De nombreux exercices progressifs
  • Des entraînements à l’épreuve avec une méthodologie détaillée
  • Une préparation complète à l’épreuve orale E41 : fiches méthodes pour organiser et gérer ses documents, structurer un diaporama ; conseils pour l’oral et le compte rendu d’activité.
Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect :  synthèses audios, vidéos,QCM d’entraînement, tutos vidéo

 

L'Auteur

Auteur(s) : Isabelle Chaupart, Anne-Marie Dassier, Marie Duval, Elisabeth Lumineau, Laetitia Steiner

Infos techniques

Editeur : FOUCHER

Auteur(s) : Isabelle Chaupart, Anne-Marie Dassier, Marie Duval, Elisabeth Lumineau, Laetitia Steiner

Publication : 27 avril 2022

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre broché

Poids (en grammes) : 785

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3010

EAN13 Livre broché : 9782216165216

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