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Etre empathique a, sans exception, de puissants effets bénéfiques, notamment en situation tendue. Que l'on soit rationnel ou affectif, analytique ou sensitif, l'empathie est avant tout une manière d'être que chacun peut déployer.
Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous ceux dont le métier nécessite d'anticiper, de mieux comprendre et de mieux gérer les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales... Il permet de faire de l'empathie une compétence à part entière et un outil relationnel efficace.
Editeur : EYROLLES
Publication : 4 juin 2014
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre broché
Poids (en grammes) : 344
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3831, 3823
EAN13 Livre broché : 9782212559385
6,90 €