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Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quels outils de dialogue privilégier ? Comment communiquer de façon consciente ?
Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis. Exemples et exercices à l'appui, vous découvrirez comment aborder sereinement toutes les situations.
Définitions - Exemples - Cahier d'exercices
Editeur : EYROLLES
Publication : 21 mars 2019
Intérieur : Noir & blanc
Support(s) : Livre broché
Poids (en grammes) : 254
Langue(s) : Français
Code(s) CLIL : 3831
EAN13 Livre broché : 9782212571547
21,00 €
24,95 €
14,90 €