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Le marketing des émotions

Name: Le marketing des émotions
Brand: ORGANISATION
SKU: 9782212540703
Price: 25.3 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-212-54070-3

Pourquoi Kotler est obsolète ?

de Georges Chétochine (auteur)

Maison d'édition : ORGANISATION

octobre 2008

Livre broché

format 152 x 225 x 15 198 pages dès réception en librairie (minimum 5 jours)

25,30 €

Résumé

Émouvoir, enjeu du succès

L'émotion est aujourd'hui le coeur même de l'acte d'achat. Les besoins des consommateurs étant largement satisfaits, l'entreprise ne peut plus se contenter d'un marketing classique, rationnel et segmentant comme l'enseignait Philip Kotler, et doit totalement redéfinir sa stratégie.

Georges Chétochine donne les clés pour comprendre les mécanismes émotionnels qui déterminent le choix du client afin d'en faire le nouveau levier du marketing : dès lors, pour mieux communiquer et mieux vendre, il faut administrer de l'émotion durant l'achat.

En s'appuyant sur les dernières recherches en neurosciences et par le biais de nombreux exemples, l'auteur propose une méthode originale pour mettre en oeuvre les stratégies de ce marketing émotionnel, et remplacer les outils traditionnels par l'observation et l'analyse précise des comportements du consommateur.

L'Auteur

Georges Chétochine (auteur)

Georges Chétochine souvent considéré comme un orateur polémique, un consultant qui déteste les sentiers battus. Il ne pratique pas la langue de bois. Il appelle un chat un chat et combat la pensée unique, les théories fumeuses, le discours politiquement correct.
Ce behavioriste sexagénaire, à la vie bien remplie, a été professeur de marketing à l'université Paris IX-Dauphine de 1968 à 1982. Il a fondé son cabinet d'études et de formation sur les stratégies de comportement et de communication en France, et est maintenant implanté en Argentine et au Brésil. Il est connu et reconnu notamment par ses analyses de la communication non verbale qui permettent de saisir les vrais comportements du consommateur.

Auteur(s) : Georges Chétochine