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Résumé

Vous en avez assez d'attendre une réponse qui n'arrivera jamais ? Vous n'en pouvez plus d'être envahi par toutes sortes de messages ? Vous vous sentez coupable si vous ne répondez pas dans l'heure ? C'est normal. La gestion des messages à l'ère digitale est devenue une véritable source de stress, et l'absence de réponse est à l'origine de nombreux malentendus.Cette enquête passionnante, fondée notamment sur un sondage international inédit, nous éclaire sur la façon d'interpréter les non-réponses et le message qui se cache derrière ce phénomène. Elle nous aide à mieux doser nos frustrations face au silence, à augmenter nos chances d'avoir un retour, et à gérer nos propres (non-)réponses.

L'Auteur

  • Malene Rydahl (auteur)

    Malene Rydahl est actuellement Directrice Communication Corporate pour le groupe Hyatt en Europe Afrique et Moyen Orient. D’origine danoise, elle a passé ses dix-neuf dernières années à Paris où elle a commencé comme jeune fille au pair à 18 ans. Elle est née et elle a grandi à Aarhus au Danemark. Elle est également associée avec son frère dans un nouveau concept de restauration rapide autour d’une cuisine végétalienne sans graisses ni protéines animales. Ils ont deux restaurants à Copenhague sous l’enseigne 42° Raw.

Auteur(s) : Malene Rydahl

Infos techniques

Editeur : FLAMMARION

Auteur(s) : Malene Rydahl

Publication : 26 février 2020

Intérieur : Noir & blanc

Support(s) : Livre broché

Poids (en grammes) : 288

Langue(s) : Français

Code(s) CLIL : 3644

EAN13 Livre broché : 9782081500266

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