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L'écoute en médiation

Name: L'écoute en médiation
Brand: BOOKS ON DEMAND
SKU: 9782322184712
Price: 17.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-2-322-18471-2

de Christophe Baulinet (auteur), Anne Guillaumat de Blignières (auteur)

Maison d'édition : BOOKS ON DEMAND

septembre 2019

Livre broché

format 120 x 190 x 8 128 pages dès réception en librairie (minimum 5 jours)

17,99 €

Résumé

Cet ouvrage est une réflexion sur l'importance de l'écoute en médiation et dans d'autres situation de conflit. L'écoute est un enjeu crucial d'efficacité, d'humanité et une attitude qui appelle une grande humilité. Une écoute de qualité n'est pas naturelle et nécessite de prendre conscience des difficultés, des limites et des biais qui ne permettent pas de se sentir écouté. cela est vrai en médiation, mais aussi lorsqu'un conflit surgit dans d'autres domaines : psychologie, profession, management, économie, famille.

L'Auteur

Christophe Baulinet (auteur)

Christophe BAULINET est médiateur des Ministères économiques et financiers (Médiateur de Bercy)
Anne Guillaumat de Blignières (auteur)

Anne GUILLAUMAT de BLIGNIERES est médiatrice du Groupe La Caisse des Dépôts